1. Responsable du traitement

Le site Cerberus CANU, accessible à l’adresse https://cerberus-canu.fr, est édité par :

– Responsable du traitement : Aymeric Baquet
– Adresse : 32 rue de Corbellière 38580 La Chapelle du Bard
– Contact : aymeric.baquet@cerberus-canu.fr

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés par l’intermédiaire du site.

2. Données personnelles collectées

Lorsqu’un visiteur utilise le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

– Nom ;
– Adresse e-mail ;
– Objet de la demande ;
– Contenu du message.

Ces données sont fournies directement par l’utilisateur. Les informations demandées dans le formulaire sont nécessaires pour traiter sa demande.

Des données techniques peuvent également être traitées lors de la navigation sur le site, notamment pour assurer son fonctionnement, sa sécurité et prévenir les soumissions automatisées.

3. Finalités et bases légales

Les données personnelles sont utilisées pour :

– répondre aux demandes de renseignements ;
– organiser les demandes de démonstration du logiciel Cerberus CANU ;
– assurer le suivi des échanges avec les personnes intéressées ;
– protéger le formulaire contre les messages indésirables et les utilisations abusives ;
– assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Le traitement des demandes de contact repose sur les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée lorsqu’elle sollicite une démonstration ou une offre, ou sur l’intérêt légitime de l’éditeur lorsqu’il s’agit de répondre à une demande générale.

Les traitements liés à la sécurité reposent sur l’intérêt légitime du responsable du traitement.

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à gérer les demandes reçues par Cerberus CANU.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur et les fournisseurs de services de messagerie, dans la limite de leurs missions.

Les messages envoyés depuis le formulaire peuvent être enregistrés dans la base de données du site WordPress au moyen de l’extension Flamingo, en plus de leur éventuelle transmission par courrier électronique.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

– Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum 3 ans à compter du dernier contact si la personne ne devient pas cliente ;
– Données relatives aux clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis conformément aux obligations légales applicables ;
– Journaux techniques et données de sécurité : pendant la durée nécessaire à la détection et à la prévention des incidents, selon la politique de conservation applicable.

À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées ou archivées lorsque la loi le permet ou l’impose.

6. Sécurité des données

Cerberus CANU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

7. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les personnes concernées disposent, selon les conditions applicables, des droits suivants :

– droit d’accès aux données personnelles ;
– droit de rectification des données inexactes ;
– droit à l’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
– droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies.

Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à : dpo@cerberus-canu.fr.

Une vérification d’identité pourra être demandée si elle est nécessaire pour prévenir un accès non autorisé aux données.

Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur https://www.cnil.fr/.

8. Cookies et traceurs

Le site Cerberus CANU n’utilise aucun cookie ni traceur à des fins publicitaires ou de mesure d’audience.

Si des cookies strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site sont utilisés, ils sont limités à cette finalité.

9. Services tiers et transferts de données

Le fonctionnement du site peut impliquer des prestataires techniques, notamment l’hébergeur et les services utilisés pour la réception ou l’envoi des messages.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, le responsable du traitement veille à ce que ce transfert repose sur un mécanisme conforme au RGPD.

Les services tiers effectivement utilisés et leurs éventuels transferts doivent être précisés dans la présente politique.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.